FAQ

General

Jag ångrade mig, hur gör jag för att skicka tillbaka?

Inga problem, kontakta kundtjänst så hjälper skickar de en retursedel till er. När vi har fått tillbaka produkterna betalar vi tillbaka pengarna minus kostnaden för returfrakten. 

Klimatkompenserar ni för era utsläpp?

I den mån fraktbolagen erbjuder det gör vi det. Alla sändning med  DHL i Europa är koldioxid kompenserande. Vi jobbar hårt för att använda återvunna material och material som går att återvinna. 

Leveranser

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

Vi försöker skicka alla beställningar vi får innan kl 14 samma dag. Ni får er beställning 1-2 dagar efter den är skickad från oss beroende på vart i landet ni bor. 

Kan jag skicka till en annan adress än den jag är skriven på?

Det går utmärkt att få varan levererad till en annan adress. Ni väljer i kassan vilken adress ni vill ha beställningen levererad till. 

Beställning

Är priserna inkl moms och frakt?

Alla priser är inkl moms men exklusive frakt. Handlar ni för över 500 kr är frakten gratis annars kostar den 59kr. 

Hur beställer jag?

När ni har valt gåvolådan ni vill ha, klickar ni på produkten och sedan väljer ni vilka produkter ni vill ha i lådan, om det ska t.ex. vara en speciell färg eller storlek. 

Betalning

Hur betalar jag?

Vi kan välja att betala med Klarna eller PayPal. 

Kostar det extra att välja faktura?

Nej, det tillkommer inte någon extra kostnad att välja faktura. 

Min faktura är fel, vad ska jag göra?

Skicka ett mejl till kundservice om vad som är fel så hjälper de er. 

Copyright © 2013-nu The Baby Boon